Algemene voorwaarden - Practicavivo

Leveringsvoorwaarden – Practicavivo

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en online informatie die worden aangeboden via de website van Practicavivo (www.practicavivo.nl).
Practicavivo is een fysiotherapiepraktijk gevestigd te Heemstede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 11042509.
Practicavivo is aangesloten bij een erkend kwaliteitsregister en keurmerk binnen de fysiotherapie, wat garant staat voor deskundige en transparante zorg.
Door gebruik te maken van deze website of een dienst af te nemen via deze website, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

Practicavivo biedt fysiotherapeutische zorg, ontspanningstherapie, trainingsprogramma’s en aanvullende gezondheidsdiensten.
Alle informatie op de website is bedoeld ter algemene ondersteuning en kan niet worden beschouwd als een persoonlijk medisch advies.
Een behandeling vindt altijd plaats na intake en/of verwijzing en is afgestemd op de individuele situatie van de cliënt.
Alle therapeuten werkzaam bij Practicavivo zijn bevoegd, geregistreerd en volgen bij- en nascholing conform de eisen van het kwaliteitsregister.

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via het contactformulier worden gemaakt.
Een gemaakte afspraak kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij niet tijdig annuleren of bij niet verschijnen op de afspraak behoudt Practicavivo zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

De meeste behandelingen worden (deels) vergoed vanuit de aanvullende verzekering. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van zijn of haar verzekering.
Indien een behandeling niet vergoed wordt, ontvangt de cliënt een factuur die binnen 14 dagen voldaan dient te worden.
Practicavivo behoudt zich het recht voor om bij uitblijvende betaling administratiekosten en rente in rekening te brengen.

Practicavivo streeft naar zorgvuldige, deskundige en veilige begeleiding, maar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de cliënt.
Practicavivo is niet verantwoordelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van adviezen of oefeningen buiten de behandeling om.
Gebruik van informatie op de website is op eigen risico. Practicavivo is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden op de site.

Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring van Practicavivo.

Practicavivo is aangesloten bij een erkend kwaliteitsregister en klachtenregeling binnen de fysiotherapie.
Bij ontevredenheid wordt verzocht om in eerste instantie contact op te nemen met de praktijk. Er wordt gezocht naar een passende oplossing.
Indien nodig kan de klacht worden voorgelegd aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het keurmerk of kwaliteitsregister waarbij de praktijk is aangesloten.

Practicavivo behoudt zich het recht voor deze leveringsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de website.
Bij ingrijpende wijzigingen zal een aankondiging geplaatst worden op de website.