Algemene Voorwaarden – Practicavivo
Practicavivo biedt therapeutische sessies gericht op het verbeteren van gezondheid, ontspanning, ademhaling en het versterken van het zelfregulerend vermogen van het lichaam. Deze voorwaarden zijn van toepassing op deelnemers en ouders/verzorgers.
Deel 1 – Voor deelnemers en ouders/verzorgers
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle individuele sessies, groepssessies, trainingen en programma’s aangeboden door Practicavivo, zowel op locatie als online.
Practicavivo is gevestigd in Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het bij Practicavivo behorende registratienummer.
Artikel 2 – Aard van de dienstverlening
De sessies en programma’s van Practicavivo zijn therapeutisch en preventief van aard en gericht op het ondersteunen van lichamelijke en mentale gezondheid.
De aangeboden diensten vormen géén vervanging voor medische of psychologische behandeling, tenzij dit expliciet en in overleg met een behandelend arts of specialist is afgestemd.
Artikel 3 – Aanmelding en deelname
Deelname aan sessies of programma’s vindt plaats na aanmelding via de website, e-mail of via doorverwijzing (bijvoorbeeld door een ouder, zorgverlener of onderwijsinstelling).
Voor deelnemers jonger dan 18 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk verzorger vereist.
Artikel 4 – Afspraken en annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de sessie.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder bericht, behoudt Practicavivo zich het recht voor de volledige kosten in rekening te brengen, tenzij sprake is van overmacht.
Practicavivo behoudt zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren bij onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
De tarieven voor sessies en programma’s worden vooraf gecommuniceerd.
- Losse sessies worden per keer gefactureerd
- Programma’s kunnen vooraf of in termijnen worden betaald
Betaling vindt plaats via factuur of een aangeboden online betaalmethode.
Bij niet-tijdige betaling kan Practicavivo administratiekosten en wettelijke rente in rekening brengen.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en privacy
Alle persoonlijke informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Practicavivo handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Verdere informatie is opgenomen in de privacyverklaring.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Deelname aan sessies en programma’s van Practicavivo geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
Practicavivo is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische klachten of letsel voortvloeiend uit deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van adviezen en oefeningen.
Deel 2 – Voor samenwerkingspartners (zoals onderwijsinstellingen)
Artikel 8 – Samenwerking
Samenwerkingen met onderwijsinstellingen of andere organisaties worden vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst.
Hierin worden afspraken opgenomen over inhoud, duur, frequentie, deelnemersaantallen en vergoeding.
Artikel 9 – Uitvoering van diensten
Trainingen en workshops kunnen plaatsvinden:
- Op locatie van de opdrachtgever
- Online
- Op een externe locatie
De opdrachtgever draagt zorg voor geschikte faciliteiten en, indien nodig, begeleiding en communicatie met deelnemers en/of ouders.
Artikel 10 – Tarieven en facturatie
Practicavivo hanteert tarieven op basis van dagdelen, uren of trajectprijzen, afhankelijk van de dienstverlening.
Facturatie vindt plaats na levering, met een betalingstermijn van 14 of 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij langdurige trajecten kan betaling in termijnen worden afgesproken.
Artikel 11 – Annulering en wijzigingen
Annulering van geplande sessies of trainingsdagen dient minimaal 5 werkdagen vooraf plaats te vinden.
- Bij annulering binnen 5 werkdagen kan 50% van de kosten in rekening worden gebracht
- Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van de kosten in rekening gebracht
Bij overmacht wordt in overleg een passende oplossing gezocht.
Practicavivo behoudt zich het recht voor sessies te verplaatsen bij ziekte of onvoorziene omstandigheden. Er wordt altijd een alternatief moment aangeboden.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle door Practicavivo ontwikkelde materialen, methodieken en programma’s blijven eigendom van Practicavivo.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken buiten de overeengekomen samenwerking.
Artikel 13 – Evaluatie en rapportage
Na afloop van een traject kan een evaluatie plaatsvinden.
Indien overeengekomen, kan Practicavivo een terugkoppeling of rapportage verzorgen. Hierbij wordt altijd rekening gehouden met de geldende privacywetgeving.
